Aktualizácia pokladníc ELCOM

Na základe aktuálnych informácií od výrobcu pokladníc (ELCOM Prešov), bude v najbližšom období (až po schválení nového softvéru finančnou správou) prebiehať nová aktualizácia pokladníc Euro. Táto aktualizácia prinesie implementáciu legislatívnych požiadaviek vyplývajúcich z nového zákona 384/2025 Z.z platného od 1.1.2026, ako nový spôsob odosielania dát finančnej správe, nový spôsob označovania dokladov, podporu QR platieb a ďalšie technické a systémové úpravy. Aktualizácia bude preto potrebná pre všetky pokladnice, aj keď nebudete využívať QR platby. Starších, už nepodporovaných pokladníc s 512kB pamäťou sa aktualizácia netýka - tie bude potrebné vymeniť.

Dôležité upozornenie: Táto aktualizácia podlieha zakúpeniu licencie! Bez zakúpenej a aktivovanej licencie nebude možné  aktualizáciu stiahnuť a nainštalovať. (Na rozdiel od pôvodného zámeru výrobcu, podľa posledných informácií zverejnených dňa 29.1.2026, na neaktualizovaných pokladnicich nebude obmedzený predaj. Zodpovednosť za to, že pokladnica má nainštalovanú neaktuálnu verziu nezodpovedajúcu legislatíve, však preberá na seba predávajúci). 

Preto odporúčame dodržať nasledovný postup:

1. Objednať a uhradiť poplatok za licenciu pre legislatívnu aktualizáciu 2026

Objednať licenciu je možné už teraz a to osobne, mailom, cez náš e-shop alebo prostredníctvom nižšie uvedeného formulára. Poplatok za licenciu môžete uhradiť osobne v hotovosti, platobnou kartou na našej predajni, alebo prevodom na základe Vašej objednávky a vystavenej faktúry. Pri objednávke je potrebné uviesť Vaše IČO a kód pokladnice, pre ktorý licenciu objednávate (kód pokladnice je 17 miestne číslo začínajúce 888... a je tlačené na každom doklade). Aktivácia licencie bude možná až po úhrade poplatku. Poplatok za licenciu je stanovený výrobcom v cene 45€ bez DPH. 

2. Vykonanie aktualizácie

Ak bude uhradený poplatok za licenciu a bude vydaná nová verzia softvéru, na displeji sa po zapnutí pokladnice zobrazí výzva na vykonanie aktualizácie. Túto výzvu je možné odmietnuť klávesou CL resp. ZMAZAŤ, alebo prijať klávesou TL resp. SPOLU a následne potvrdiť klávesou ST resp. MS. Čas na vykonanie aktualizácie je 30 dní od prvého zobrazenia výzvy. Pred aktualizáciou je potrebné najskôr vykonať všetky uzávierky, ktoré robíte, prípadne stiahnuť údaje o predaji do skladového softvéru. Zároveň je potrebné presvedčiť sa, či pokladnica obsahuje funkčnú pamäťovú kartu, nakoľko pri aktualizácii dôjde k vymazaniu všekých predajných údajov aj položiek PLU.

Po začatí aktualizácie pokladnicu už v žiadnom prípade nevypínajte - aktualizácia postupne prebieha, a aj keď sa zdá, že sa nič nedeje a čakajte, kým sa na displeji objaví výzva na vypnutie pokladnice. Až potom pokladnicu vypnite a následne po cca 30 sekundách opäť zapnite.