Servis

Ku každej registračnej pokladnici alebo pokladničnému systému Vám ponúkame balíky servisnej podpory, v ktorých nájdete najlepší mix služieb, ktoré budete potrebovať. Od telefonickej pomoci, podpory vzdialeným prístupom, prednostných servisných zásahov až po zľavy na ďalšie služby a to i mimo pracovnej doby.

Balík sa zakupuje na kalendárny rok a je platný pre konkrétnu prevádzku. V prípade viacerých prevádzok je potrebné zakúpenie balíka na každú prevádzku. Pri kúpe novej pokladnice máte u nás bezplatne aktivovaný balík BASIC po dobu 1 mesiaca, následne sa pre daný rok účtuje alikvótna cena balíka podľa počtu mesiacov zostávajúcich do konca roka.

Vzdialenú podporu poskytujeme na mobilnom telefónnom čísle HOTLIE: 0950 31 32 33. Poskytovateľom servisných služieb je spoločnosť ELCOMP servis s.r.o, ktorá nie je platcom DPH. Viac o tejto službe nájdete tu.

Výhody pri zakúpení servisného balíka:

• bezplatná telefonická podpora a pomoc vzdialeným prístupom
• garantovaná zrýchlená doba servisného zásahu
• hotline a servis poskytovaný i mimo pracovného času na na čísle 0950 -31 32 33
• zľavy na ďalšie servisné služby a cestovné náklady

Porovnanie služieb u jednotlivých balíkov je uvedený po kliknutí na ľubovoľný balík