- Online pokladnice eKasa
- Pokladničný software
- Virtuálne pokladnice VRP
- Platobné terminály
- Platobné brány
- All in One PC POS
- Dotykové monitory
- Bonovacie tlačiarne
- Stojany, držiaky
- Peňažné zásuvky
- Snímače čiarových kódov
- Čítačky dokladov
- Váhy
- Doplnky - príslušenstvo
- Pokladnice pre ZŤP
- Bazár
- Servis
- Zdravie
Servis

Ku každej registračnej pokladnici alebo pokladničnému systému Vám ponúkame servisné balíky, v ktorých nájdete najlepší mix služieb, ktoré budete potrebovať. Od telefonickej pomoci, podpory vzdialeným prístupom, prednostných servisných zásahov až po zľavy na ďalšie služby a to i mimo pracovnej doby. Balík sa zakupuje na kalendárny rok a je platný pre konkrétnu prevádzku. V prípade viacerých prevádzok je potrebné zakúpenie balíka na každú prevádzku. Pri kúpe novej pokladnice máte u nás bezplatne aktivovaný balík BASIC po dobu 1 mesiaca, následne sa pre daný rok účtuje alikvótna cena balíka podľa počtu mesiacov zostávajúcich do konca roka.
Prednostnú telefonickú HOTLINE poskytujeme na mobilnom telefónnom čísle 0950 31 32 33. Poskytovateľom servisných služieb je spoločnosť ELCOMP servis s.r.o, ktorá nie je plátcom DPH.
Výhody pri zakúpení balíka služieb:
- bezplatná telefonická podpora a pomoc vzdialeným prístupom
- garantovaná zrýchlená doba servisného zásahu
- hotline a servis poskytovaný i mimo pracovného času na na čísle 0950 -31 32 33
- zľavy na ďalšie servisné služby a cestovné náklady
POROVNANIE BALÍKOV SLUŽIEB |
ŽIADNY |
BASIC |
PREMIUM |
EXTRA |
HOTLINE telefonická pomoc na pevnej linke alebo pomoc vzdialeným prístupom počas pracovných dní v čase 8.00-16:00 v rozsahu do 30 min./mes. Nad tento rozsah je spoplatnená ako HOTLINE PLUS |
5€ / 10 min. | v cene | v cene | v cene |
HOTLINE PLUS telefonická pomoc na pevnej a mobilnej linke alebo pomoc vzdialeným prístupom počas pracovných dní v čase 7.00-19.00 v rozsahu do 60min./mes. Nad tento rozsah je spoplatnená ako HOTLINE NONSTOP |
10€ / 10 min. | 5€ / 10 min. | v cene | v cene |
HOTLINE NONSTOP prednostná telefonická pomoc na mobilnej linke alebo pomoc vzdialeným prístupom počas i mimo pracovných dní v čase 6.00-20.00 |
20€ / 10 min. | 10€ / 10 min. | 5€ / 10 min. | v cene |
ZĽAVA na cestovné náklady, konzultácie, školenia, inštalácie, programovanie, opravy, údržby a ostatné servisné práce poskytované v súvislosti s registračnými pokladnicami počas pracovnej doby. |
0% | 0% | 25% | 50% |
PRÍPLATOK za cestovné náklady, konzultácie, školenia, inštalácie, programovanie, opravy, údržby a ostatné servisné práce poskytované v súvislosti s registračnými pokladnicami mimo pracovnej doby |
100% | 50% | 25% | 0% |
priemerná doba servisného zásahu garantovaná doba servisného zásahu |
8 hod.
48 hod. |
4 hod.
24 hod. |
2 hod.
12 hod. |
|
max. počet pokladníc na prevádzke |
1 |
2 |
neobmedzene |
|
CENA BALÍKA NA ROK
(prepočet ceny na 1 mesiac) |
60,00 €5,00 € |
|
240,00 €20,00 € |