Služby

Našim zákazníkom poskytujeme komplexné servisné služby a podporu od návrhu cez dovoz, inštaláciu a realizáciu pokladničného riešenia, zaškolenie obsluhy, prepojenie so softvérom, programovanie položiek a uvedenie do prevádzky až po údržbu, poradenské služby, záručný a pozáručný servis a to i na zariadenia nedodané našou firmou.

Servis vykonávame u  zákazníka alebo v priestoroch našej firmy v Novej Dubnici prevažne na počkanie. Servisu pokladníc sa venujeme 30 rokov a pokrývame široký región od Bratislavy po Košice. Zaoberáme sa i servisom a inštaláciou výpočtovej a kancelárskej techniky - počítačov, notebookov, tlačiarní, počítačových sietí, internetových pripojení, kamerových systémov ...

Ponúkame Vám:

• naše dlhoročné skúsenosti a individuálny prístup
• 3 vyškolených servisných technikov
• vykonávanie prednostných servisných úkonov na počkanie (spravidla do 1 hod.)
• okamžité vykonávanie servisu vzdialeným prístupom
• 3 servisné autá pripravené na zásah u priamo u Vás
• rýchly nástup na servis
• hotline a servis i mimo pracovnej doby (po zakúpení balíka servisnej podpory)
  

Patríme medzi najvýznamnejších zmluvných servisných partnerov výrobcov a distribútorov registračných pokladníc určených pre slovenský trh. Naša firma je zapísaná v registri servisných organizácii a je oprávnená vykonávať servis nasledovných typov ekasa pokladníc a tlačiarní:

• FiskalPRO VX520, VX675, A8, N3, N5, N6, N86, T2, T6, a zostavy FiskalPRO Euro, Orange, Green
• Euro-50TE Cach/Smart/Medi/Mini, Euro-80, Euro-150TE Flexy/Plus, Euro-2100T/TE
• všetky modely ekasa tlačiarní FiskalPRO, EFox, Pegas, Pegassino, Varos, EasyPos, Pandora, Portos

Sme obchodným a servisným partnerom softvérových spoločností pre nasadzovanie, inštalácie, zaškolovanie a licencovanie pokladničného, skladového a ekonomického softveru:

• OBERON
• FiskalPRO Mobile
• MKSQL
• Comein
• iKelp
  

Rýchly servisný zásah je veľmi dôležitý. Preto ku každej registračnej pokladnici alebo pokladničnému systému Vám navyše ponúkame balíky rozšírenej servisnej podpory, v ktorých nájdete najlepší mix služieb, ktoré budete potrebovať. Od telefonickej pomoci, podpory vzdialeným prístupom, garanciu prednostných servisných zásahov až po zľavy na ďalšie služby a to i mimo pracovnej doby.